To­dos aque­les que tra­ba­lham com ne­go­ci­a­ções sa­bem – ou um dia vão sa­ber, se ti­ve­rem sorte ou fo­rem es­per­tos – que evi­tar di­zer “não”, em mui­tos ca­sos, acaba sendo um pés­simo ne­gó­cio. Os mo­ti­vos para ne­gar são inú­me­ros. Po­de­ria pos­tar no blog, pelo me­nos, mais uma dú­zia de tex­tos re­la­ci­o­na­dos a este tema. Po­rém, vou ci­tar ape­nas duas si­tu­a­ções co­muns – uma que pre­ju­dica o cli­ente e ou­tra o pres­ta­dor de ser­vi­ços.
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Nos últi­mos dias te­nho en­fren­tado um sé­rio pro­blema com a es­cas­sez de tempo. Além das ati­vi­da­des pro­fis­si­o­nais que de­sen­volvo, tam­bém co­la­boro como vo­lun­tá­rio para duas en­ti­da­des. Por isso, o tempo li­vre que me resta para fa­zer mi­nhas ati­vi­da­des pes­so­ais é muito va­li­oso – muito mesmo.

Po­rém, com os pou­cos mi­nu­tos que me so­bram a cada dia, aca­bou sendo di­fí­cil en­con­trar uma “ja­nela” para es­cre­ver no blog, algo que faço com muito pra­zer gra­ças à sa­tis­fa­ção que sinto de po­der ex­pres­sar e re­gis­trar os meus pen­sa­men­tos, e pela va­li­osa opor­tu­ni­dade de com­par­ti­lha­mento de co­nhe­ci­men­tos, idéias e opi­niões que esta fer­ra­menta pos­si­bi­lita.
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Sem­pre cri­ti­quei essa pos­tura de “quei­mar di­nheiro” em cam­pa­nhas de co­mu­ni­ca­ção. Essa de­cla­ra­ção pode até pa­re­cer um de­va­neio meu, afi­nal de con­tas, quem é louco o bas­tante para jo­gar di­nheiro fora?

Po­rém, não é pre­ciso fa­zer muito es­forço para no­tar que isso acon­tece nas em­pre­sas e agên­cias com mais frequên­cia do que se ima­gina. A dis­cus­são so­bre esse as­sunto não é re­cente. Há al­guns anos, du­rante uma reu­nião numa agên­cia, usei o termo “panfretagem” – com a le­tra “r” mesmo – para ci­tar essa no­civa ca­rac­te­rís­tica do mer­cado pu­bli­ci­tá­rio de des­per­di­çar a verba dos cli­en­tes em ações equi­vo­ca­das – para não di­zer bur­ras.
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Há al­guns dias, du­rante uma reu­nião em que eu es­tava par­ti­ci­pando, uma pes­soa disse que “se o povo co­nhe­cesse seus di­rei­tos e qui­sesse exi­gir dos go­ver­nan­tes uma pos­tura de tra­ba­lho sé­ria, com o com­pro­misso mo­ral de cum­prir as pro­mes­sas que fi­ze­ram du­rante as cam­pa­nhas, esse país, pro­va­vel­mente, es­ta­ria en­fren­tando uma luta armada”.

Os es­cân­da­los que ocor­rem se­gui­da­mente, não só em Bra­sí­lia, mas em todo o país, me le­vam a acre­di­tar que o pen­sa­mento deste amigo não é muito exa­ge­rado. Aliás, exa­ge­rada é a cor­rup­ção que do­mina o Bra­sil e a im­pu­ni­dade que ali­menta esse pro­cesso de de­gra­da­ção. Não vou ci­tar ca­sos es­pe­cí­fi­cos aqui. Até por­que esse tra­ba­lho de­man­da­ria mui­tís­simo tempo – e, tam­bém, muita dor de ca­beça e raiva.
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É en­gra­çada – e mui­tas ve­zes sus­peita – a re­a­ção de es­panto de al­guns em­pre­sá­rios ou di­ri­gen­tes ao se de­pa­rar com or­ça­men­tos de cam­pa­nhas que en­vol­vem co­mu­ni­ca­ção de massa. Ex­ceto no caso de ser a pri­meira ex­pe­ri­ên­cia da pes­soa com esse tipo de tra­ba­lho, é di­fí­cil acre­di­tar que al­guém que está en­vol­vido com a di­vul­ga­ção não saiba que co­mu­ni­ca­ção de massa ne­ces­sita de in­ves­ti­men­tos – bons in­ves­ti­men­tos – e que uma cam­pa­nha não fica ba­rata – e, pro­va­vel­mente, nunca ficará.

Quando os ne­gó­cios da em­presa não es­tão ge­rando o re­torno es­pe­rado, uma das pri­mei­ras “idéias” que sur­gem na mente de quem co­manda é fa­zer uma ação pro­mo­ci­o­nal e di­vul­gar seus pro­du­tos e ser­vi­ços com grande in­ten­si­dade. Ape­sar disso, o fato que acaba sendo “es­tra­nho” é que, ge­ral­mente, não é feita uma as­so­ci­a­ção en­tre a in­ten­si­dade de­se­jada para a di­vul­ga­ção e a in­ten­si­dade de in­ves­ti­men­tos que será ne­ces­sá­ria.
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Ao sur­gir um pro­blema na vida, a mai­o­ria das pes­soas as­sume uma ati­tude ne­ga­tiva, não acre­di­tando em sua ca­pa­ci­dade de su­pe­rar as di­fi­cul­da­des. Com ar de po­eta me­lan­có­lico e fra­cas­sado, o in­di­ví­duo acaba en­tre­gando suas for­ças sem lu­tar, acei­tando a der­rota como a op­ção única.

Mui­tas ve­zes, o que noto é que pa­rece ser mais sim­ples para as pes­soas ten­de­rem para o “lado ne­gro”, res­mun­gando pela má sorte, deixando-se cor­roer pelo pes­si­mismo, pela des­con­fi­ança, do que acei­tar o de­sa­fio das pe­dras que sur­gem no ca­mi­nho e ca­mi­nhar sem medo de ten­tar superá-las. Quando al­guém adota uma pos­tura onde deixa a sua alma aberta aos sen­ti­men­tos ne­ga­ti­vos e não busca ou acre­dita em sen­ti­men­tos po­si­ti­vos, es­tará fe­chando as por­tas para as opor­tu­ni­da­des de al­can­çar a fe­li­ci­dade.
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Em al­gu­mas pas­sa­gens da mi­nha car­reira, tive a ex­pe­ri­ên­cia – pés­sima – de co­nhe­cer pes­soas – em­pre­sá­rios, di­re­to­res, pa­trões, ou como qui­ser cha­mar – que, por suas em­pre­sas não os­ten­ta­rem po­si­ções des­ta­ca­das no mer­cado ou por sua pes­soa não ter cre­di­bi­li­dade junto à so­ci­e­dade, de­mons­tra­vam – e de­mons­tram – pro­funda in­veja de seus concorrentes.

Esse tipo de gente – ou gen­ta­lha –, ge­ral­mente, ali­menta o seu ódio atra­vés de sua falta de ca­pa­ci­dade e qua­li­fi­ca­ção pro­fis­si­o­nal ou de sua falta de ca­rá­ter e per­so­na­li­dade – quando não, am­bos. Por não te­rem co­ra­gem – e com­pe­tên­cia – para lu­tar limpo e en­fren­tar o de­sa­fio em busca do su­cesso, mui­tos aca­bam uti­li­zando ar­ti­fí­cios su­jos para ten­tar pre­ju­di­car ou­tras pes­soas que pos­sam es­tar “atra­pa­lhando” o seu ca­mi­nho.
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otimização
o.ti.mi.za.ção
sf (otimizar+ção) 1 Estat Processo pelo qual se determina o valor ótimo de uma grandeza. 2 por ext Ato ou efeito de otimizar, acepção 2.
Dicionário Michaelis (Versão on-line)

Hoje, mais uma vez, me pe­guei fa­zendo o ho­rá­rio de al­moço em me­nos de 10 mi­nu­tos. Comi pouco, mas esse fa­tor não jus­ti­fica o tempo es­casso que de­di­quei à re­fei­ção. Já ha­via feito o que es­tava agen­dado – de­vi­da­mente agen­dado – para o pe­ríodo da ma­nhã. Ainda houve tempo para aten­der um cli­ente que apa­re­ceu de sur­presa e pre­ci­sava de uns backups.

Nesse mo­mento, o meu único com­pro­misso an­tes de ir ao tra­ba­lho é es­cre­ver um texto para o blog. São 12h07 e te­nho pra­ti­ca­mente uma hora para fi­na­li­zar esse post. O tema que ha­via pen­sado em abor­dar hoje não se­ria este. Po­rém, logo que me vi cor­rendo, com pressa, sem uma ne­ces­si­dade apa­rente, me per­gun­tei: Por­que es­tou fa­zendo isso?
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Ro­naldo Luís Na­zá­rio de Lima, o Fenô­meno, mos­trou on­tem, mais uma vez, que con­ti­nua sendo o mesmo jo­ga­dor bri­lhante. Foi gra­ças ao per­so­na­gem do cra­que que o mundo in­teiro des­per­tou sua aten­ção para o clás­sico pau­lista en­tre Pal­mei­ras e Corinthians.

No me­lhor mo­mento pos­sí­vel, com to­dos os “ho­lo­fo­tes” apon­ta­dos para essa par­tida e sua his­tó­ria he­róica de sem­pre su­pe­rar as di­fi­cul­da­des da car­reira, Ro­naldo pro­vou – para aque­les que acre­di­ta­vam na sua ca­pa­ci­dade de re­cu­pe­ra­ção e para aque­les que não acre­di­ta­vam – que tem con­di­ções de de­ci­dir qual­quer par­tida e que ainda é um dos me­lho­res jo­ga­do­res de fu­te­bol em ati­vi­dade no mundo.
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Mui­tas pes­soas têm o de­feito de acre­di­tar que o seu um­bigo é o cen­tro do uni­verso. Com pou­cas ex­ce­ções, o in­di­ví­duo que adota essa pos­tura, fre­quen­te­mente, age de forma pre­con­cei­tu­osa em re­la­ção a tudo o que não se­gue a sua ló­gica de pen­sa­mento, não se en­qua­dra nos seus va­lo­res – pes­so­ais, pro­fis­si­o­nais, mo­rais –, não ocorre no seu co­ti­di­ano, ou, pior ainda, não faz parte do seu re­per­tó­rio e ex­pe­ri­ên­cia. As­sim, es­ses fa­to­res, na mai­o­ria dos ca­sos, li­mi­tam esse in­di­ví­duo a ela­bo­rar um jul­ga­mento in­te­li­gente, uma vez que, nor­mal­mente, não dis­põe de co­nhe­ci­men­tos e re­cur­sos para fa­zer ava­li­a­ções co­e­ren­tes e al­can­çar con­clu­sões sensatas.

Pode até pa­re­cer um exa­gero, mas basta ob­ser­var um pouco as pes­soas – e, prin­ci­pal­mente, nós mes­mos – para no­tar que no dia-a-dia ocor­rem inú­me­ras si­tu­a­ções em que nos de­pa­ra­mos com gente – ou so­mos o pró­prio su­jeito – que age “como se ti­vesse o rei na bar­riga” ou acha que a ver­dade su­prema do mundo está toda den­tro de sua ca­beça. O que esse in­di­ví­duo acre­dita – e de­fende – é “lei”, está certo. O que as ou­tras pes­soas pen­sam e que con­tra­di­zem a sua opi­nião é “crime”, está er­rado.
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