Arquivos de abril de 2011
A Sony demorou uma semana para comunicar o problema que afetou a sua PlayStation Network (PSN). Hackers invadiram a rede de jogos da empresa e, possivelmente, roubaram informações como nomes, endereços, e-mails, senhas e dados de cartões de crédito de aproximadamente 77 milhões de usuários. O fato já está sendo noticiado pela imprensa como uma das maio-res violações de segurança ocorridas na história da internet. Coincidência – ou não –, a Sony só tornou público a situação horas depois de apresentar em Tóquio os primeiros tablets da marca, os modelos S1 e S2.
Além dos serviços continuarem indisponíveis, a Sony ainda está cometendo erros na relação com seus clientes e na difusão de informações.
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Bruno Gonçalves, profissional de comunicação, especialista em comunicação organizacional, propaganda e design gráfico.



