Numa pri­meira im­pres­são, mui­tas pes­soas po­dem jul­gar que a as­so­ci­a­ção do pró­prio nome – no caso, o meu – ao termo “co­mu­ni­ca­ção in­te­li­gente” soa como uma ex­pres­são ar­ro­gante ou pre­sun­çosa. Po­rém, essa não é a in­ten­ção. O ob­je­tivo, ao unir es­sas duas pa­la­vras – co­mu­ni­ca­ção in­te­li­gente –, é criar co­ne­xões de sig­ni­fi­ca­dos para for­mar e des­cre­ver, de forma rá­pida e ob­je­tiva, o con­ceito fun­da­men­tal que ori­enta a fi­lo­so­fia do meu trabalho.

Mas afi­nal, o que é co­mu­ni­ca­ção inteligente?

Pri­meiro, vou uti­li­zar um di­ci­o­ná­rio para en­con­trar os sig­ni­fi­ca­dos das pa­la­vras co­mu­ni­ca­ção e in­te­li­gên­cia.

Comunicação
1 Ação, efeito ou meio de comunicar. 2 Aviso, informação; participação; transmissão de uma ordem ou reclamação. 3 Relação, correspondência fácil; trato, amizade. 4 (Sociologia) Processo pelo qual idéias e sentimentos se transmitem de indivíduo para indivíduo, tornando possível a interação social. 5 (Militar) Meios para conservar as relações entre diversos exércitos ou corpos de exército que operam conjuntamente.

Inteligência
1 Faculdade de entender, pensar, raciocinar e interpretar; entendimento, intelecto. 2 Compreensão, conhecimento profundo. 3 (Filosofia) Princípio espiritual e abstrato considerado como a fonte de toda a intelectualidade. 4 (Psicologia) Capacidade de resolver situações novas com rapidez e êxito (medido na execução de tarefas que envolvam apreensão de relações abstratas) e, bem assim, de aprender, para que essas situações possam ser bem resolvidas. 5 (Militar) Serviço de informações.

De­pois, vou em­pres­tar um pouco o co­nhe­ci­mento de A Arte da Guerra, de Sun Tzu. Para os mi­li­ta­res, in­te­li­gên­cia é uma dis­ci­plina fun­da­men­tal para o pro­cesso de to­mada de de­ci­são dos mo­vi­men­tos e das ações de um exér­cito. É atra­vés dela que são cap­ta­das as in­for­ma­ções e pro­je­ta­dos os ce­ná­rios que de­fi­ni­rão o pla­ne­ja­mento es­tra­té­gico e tá­tico em to­dos os mo­men­tos – du­rante o tempo de paz, tran­si­ção à guerra e du­rante a guerra.

Por­tanto, ape­sar da ex­pli­ca­ção ser sus­cinta, eu con­cei­tu­a­lizo co­mu­ni­ca­ção in­te­li­gente como a apli­ca­ção das téc­ni­cas da in­te­li­gên­cia mi­li­tar na co­mu­ni­ca­ção com o ob­je­tivo de tra­ba­lhar de forma es­tra­té­gica e pla­ne­jada, su­pe­rando o di­ag­nós­tico das so­lu­ções co­muns, vi­sando, tam­bém, es­ta­be­le­cer uma me­to­do­lo­gia de tra­ba­lho or­ga­ni­zada, fle­xí­vel e efi­caz para al­can­çar o me­lhor re­sul­tado pos­sí­vel di­ante das li­mi­ta­ções im­pos­tas, bus­cando va­lo­ri­zar as em­pre­sas – seus pro­du­tos e ser­vi­ços –, cons­truir mar­cas for­tes e so­li­di­fi­car po­si­ci­o­na­men­tos junto aos pú­bli­cos de in­te­resse.

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