Dis­cu­tir o po­der que o preço exerce nas ope­ra­ções co­mer­ci­ais é “cho­ver no mo­lhado”. Por mais que atri­bu­tos fí­si­cos ou “ima­gi­ná­rios” pos­sam agre­gar va­lo­res para um pro­duto, com ou sem a crise, o preço sem­pre será um fa­tor muito im­por­tante para con­cre­ti­zar ou não uma negociação.

Hoje, o mer­cado é do­mi­nado pe­los pro­du­tos fa­bri­ca­dos em sé­rie. Como tal, os con­su­mi­do­res e os dis­tri­bui­do­res es­pe­ram que to­das as uni­da­des pos­suam as mes­mas ca­rac­te­rís­ti­cas fí­si­cas. Por­tanto, a par­tir do mo­mento que o con­su­mi­dor de­cide com­prar um de­ter­mi­nado pro­duto de uma marca X, fica a cargo dos dis­tri­bui­do­res com­pe­ti­rem para ofe­re­cer as me­lho­res con­di­ções de preço e de for­mas de pa­ga­mento, já que, ge­ral­mente, os com­pra­do­res não le­vam em con­si­de­ra­ção os ser­vi­ços agre­ga­dos à compra.

No caso de pro­du­tos si­mi­la­res de mar­cas con­cor­ren­tes, in­de­pen­dente dos atri­bu­tos diferenciá-​​los e a marca exer­cer a sua força, o preço pesa muito. Por maior que seja a fi­de­li­dade ou o há­bito do con­su­mi­dor, a par­tir do mo­mento que ele per­cebe que há ou­tro pro­duto ofer­tado no mer­cado com ca­rac­te­rís­ti­cas equi­va­len­tes, me­lhor preço e que po­derá subs­ti­tuir o item sem pre­juízo, di­fi­cil­mente a troca dei­xará de acon­te­cer. Esta si­tu­a­ção é a mesma vi­ven­ci­ada pe­los pro­du­tos manufaturados.

Há mui­tos “mar­que­tei­ros” que apon­tam a qua­li­dade como a prin­ci­pal va­riá­vel no mo­mento da de­ci­são de com­pra. E, re­al­mente, este fa­tor é de­ci­sivo, desde que o preço seja igual. Todo con­su­mi­dor atento não per­derá a opor­tu­ni­dade de com­prar um pro­duto me­lhor que apre­sente o preço si­mi­lar a um pro­duto in­fe­rior. Po­rém, o con­su­mi­dor pode abrir mão da qua­li­dade se o preço for mais in­te­res­sante e competitivo.

Co­nhe­cendo essa ca­rac­te­rís­tica de con­sumo, as gran­des in­dús­trias, há muito tempo, de­di­cam sua força nas ino­va­ções para pro­du­zir com mais qua­li­dade, em maior vo­lume e me­nor custo. Se­guindo esta ló­gica, po­dem ofe­re­cer bons pro­du­tos a um preço baixo. Por­tanto, a qua­li­dade está sem­pre atre­lada à ca­pa­ci­dade do preço ser atra­tivo ao mercado.

A baixa qua­li­dade de um pro­duto não o im­pede de cir­cu­lar se o preço for com­pe­ti­tivo e es­ti­ver ni­ve­lado ao seu pa­drão. Já o pro­duto que apre­senta preço alto terá di­fi­cul­dade para es­coar, in­de­pen­dente da qualidade.

Para ob­ter su­cesso, todo pro­duto deve ser pro­je­tado levando-​​se em con­si­de­ra­ção, pri­mei­ra­mente, o preço que os con­su­mi­do­res es­tão dis­pos­tos a pa­gar e, pos­te­ri­or­mente, as ca­rac­te­rís­ti­cas que po­dem fa­ci­li­tar a sua venda. As­sim, é es­sen­cial aten­der à esta con­di­ção bá­sica. Caso con­trá­rio, a prá­tica de pre­ços equi­vo­ca­dos irá di­mi­nuir a atra­ção dos con­su­mi­do­res e, cer­ta­mente, com­pro­me­terá as vendas.