Espírito de guerrilha

sexta-feira, 26 de setembro de 2008 21:54
Comunicação, Marketing, Opinião

A aber­tura maior do mer­cado para a en­trada de mul­ti­na­ci­o­nais e as fu­sões de gran­des gru­pos for­mando “gi­gan­tes” cria um sen­ti­mento de an­gús­tia nos em­pre­sá­rios de pe­que­nos em­pre­en­di­men­tos que vêem a pos­si­bi­li­dade de se­rem “esmagados”.

Como na his­tó­ria de Davi e Go­lias, a cri­a­ti­vi­dade é a so­lu­ção para se en­fren­tar os gran­des pro­ble­mas. As­sim, os “pe­que­nos” não de­vem se as­sus­tar com o ta­ma­nho dos “mons­tros”, mas é pre­ciso sem­pre respeitá-los e es­tar aten­tos as suas ações, es­tu­dando seus pon­tos for­tes e fra­cos, ava­li­ando suas qua­li­da­des e de­fei­tos, com­pa­rando es­sas mes­mas ca­rac­te­rís­ti­cas em seus pe­que­nos em­pre­en­di­men­tos, bus­cando iden­ti­fi­car quais são as me­lho­res for­mas de enfrentá-los efi­caz­mente, al­can­çando re­sul­ta­dos positivos.

Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas.
Sun Tzu

É im­por­tante sa­ber que “par­tir aber­ta­mente para a guerra” não é uma al­ter­na­tiva in­te­li­gente. O po­der de fogo des­ses “gran­des ini­mi­gos” é muito su­pe­rior e se­ria uma grande es­tu­pi­dez acre­di­tar que a vi­tó­ria se­ria al­can­çada dessa forma. No pla­ne­ja­mento es­tra­té­gico, as ações de­vem as­su­mir um es­pí­rito de guer­ri­lha e os “pe­que­nos” têm que apren­der a usar os fa­to­res que es­tão a seu fa­vor, como ve­lo­ci­dade para ana­li­sar in­for­ma­ções e to­mar de de­ci­sões, agi­li­dade para ado­tar no­vas so­lu­ções e mu­dar po­si­ci­o­na­men­tos, o maior co­nhe­ci­mento das pre­fe­rên­cias dos cli­en­tes, por man­ter re­la­ci­o­na­men­tos mais próximos.

Na co­mu­ni­ca­ção e pro­pa­ganda, como a verba tam­bém é “curta” para fa­zer frente aos gran­des e pro­je­tar uma cam­pa­nha de im­pacto com in­ves­ti­men­tos nos gran­des meios de di­vul­ga­ção tra­di­ci­o­nais como TV, rá­dio, out­door e jor­nal, a pro­posta é par­tir para so­lu­ções di­fe­ren­tes e ado­tar as “mí­dias al­ter­na­ti­vas”. Nesse mo­mento tam­bém é pre­ciso ter muita cri­a­ti­vi­dade e in­te­li­gên­cia para ava­liar o que pode ser feito de me­lhor para se con­quis­tar os efei­tos esperados.

Ad­mi­nis­trar o pe­queno ne­gó­cio en­fren­tando os ad­ver­sá­rios como se es­ti­vesse numa guer­ri­lha, tendo a vi­são para en­con­trar so­lu­ções in­te­li­gen­tes, faz a di­fe­rença de for­ças não ser mais tão te­me­rosa e a sur­presa ser a arma po­de­rosa nes­ses duelos.

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