A forte com­pe­ti­ção fo­men­tada pelo mer­cado im­põe di­fi­cul­da­des que po­dem ser fa­tor crí­tico para a so­bre­vi­vên­cia de mui­tas em­pre­sas. É muito im­por­tante fi­car atento às mu­dan­ças im­pos­tas por ações dos con­cor­ren­tes, fa­to­res econô­mi­cos, tec­no­ló­gi­cos, po­lí­ti­cos, so­ci­ais, cul­tu­rais, en­tre ou­tros, e ter a cons­ci­ên­cia de que as­su­mir a pos­tura de ape­nas es­pe­rar os fa­tos para so­mente de­pois to­mar as de­ci­sões pode ser um grande equívoco.

Para se ob­ter su­cesso é pre­ciso apren­der a cap­tar e ana­li­sar as va­riá­veis do mer­cado em que se atua, an­te­vendo si­tu­a­ções fa­vo­rá­veis para es­tu­dar no­vas opor­tu­ni­da­des, ou des­fa­vo­rá­veis para se pre­ve­nir das ad­ver­si­da­des. A em­presa que va­lo­riza essa qua­li­dade pode for­ta­le­cer seus di­fe­ren­ci­ais de ino­va­ção e pi­o­nei­rismo já que está mais pre­pa­rada para as mu­dan­ças, to­mando es­sas ca­rac­te­rís­ti­cas como van­ta­gem com­pe­ti­tiva. Dessa ma­neira, pode fa­zer lan­ça­men­tos e mo­di­fi­ca­ções de pro­du­tos e ser­vi­ços com mais se­gu­rança, vi­sando al­can­çar uma par­ti­ci­pa­ção maior do mer­cado alvo e im­pondo no­vas di­fi­cul­da­des para seus concorrentes.

A em­presa que visa cres­cer sus­ten­tada por es­sas ca­rac­te­rís­ti­cas deve in­cen­ti­var seus pro­fis­si­o­nais a con­sul­tar fon­tes con­fiá­veis como jor­nais, re­vis­tas, si­tes es­pe­ci­a­li­za­dos e pro­fis­si­o­nais con­cei­tu­a­dos, par­ti­ci­par de cur­sos, pa­les­tras, fei­ras e even­tos, ge­rar de­ba­tes in­ter­nos, tor­nando parte da ro­tina de tra­ba­lho à busca cons­tante por no­vos co­nhe­ci­men­tos e apre­sen­ta­ção de so­lu­ções, abas­te­cendo o seu “ar­se­nal” competitivo.

O acesso à tec­no­lo­gia, matérias-prima de qua­li­dade, for­ne­ce­do­res, ser­vi­ços, fi­nan­ci­a­men­tos, pro­fis­si­o­nais trei­na­dos, en­tre ou­tras ques­tões, pode ser res­pon­sá­vel por grande im­pacto no po­ten­cial pro­du­tivo, mas ter o co­nhe­ci­mento como fer­ra­menta para se de­sen­vol­ver pro­du­tos e ser­vi­ços que atenda – ou até mesmo su­pere – as ne­ces­si­da­des e de­se­jos dos con­su­mi­do­res é, de fato, o grande di­fe­ren­cial que va­lo­riza uma empresa.