Complicar o que é fácil

quarta-feira, 10 de setembro de 2008 17:06
Marketing

Den­tro das or­ga­ni­za­ções – ge­ral­mente das “gran­des” –, tra­ba­lhos que po­de­riam ser exe­cu­ta­dos de ma­neira mais sim­ples se hou­ves­sem de­fi­ni­dos ob­je­ti­vos cla­ros, um pla­ne­ja­mento re­fi­nado dos pro­ces­sos e a ori­en­ta­ção ade­quada do pes­soal, o que exi­gi­ria es­for­ços me­no­res, mui­tas ve­zes aca­bam se tor­nando ver­da­dei­ros “de­sa­fios” gra­ças a mui­tos fa­to­res como falta de or­ga­ni­za­ção, de de­fi­ni­ção de pri­o­ri­da­des para a em­presa e de in­com­pe­tên­cia de pro­fis­si­o­nais da equipe. Essa si­tu­a­ção gera um des­per­dí­cio des­ne­ces­sá­rio de tempo e de recursos.

É pre­ciso es­tar atento e per­ce­ber quando a men­ta­li­dade da equipe ou de al­gu­mas pes­soas parte para o sis­tema de “com­pli­car o que é fá­cil”, seja por ter ten­dên­cia ao per­fec­ci­o­nismo, in­com­pe­tên­cia ou, em si­tu­a­ções mais gra­ves, por in­sa­tis­fa­ção com o trabalho.

To­dos os tra­ba­lhos que apre­sen­tam “sin­to­mas” como de­fi­ci­ên­cias, atra­sos, fa­lhas, de­sor­ga­ni­za­ção, in­co­e­rên­cia, en­tre ou­tros, de­vem ser ana­li­sa­dos e re­for­mu­la­dos já que, cer­ta­mente, os re­sul­ta­dos se­rão ne­ga­ti­vos, como num or­ga­nismo onde um “órgão” do­ente pode afe­tar ou­tros órgãos que es­tão sa­dios, pre­ju­di­cando o corpo como um todo.

É muito im­por­tante cons­ci­en­ti­zar e en­vol­ver to­das as pes­soas, con­tando com a equipe para que os pro­ble­mas se­jam di­ag­nos­ti­ca­dos, ana­li­sa­dos, que a so­lu­ção seja de­sen­vol­vida e im­plan­tada. A “lei do si­lên­cio”, a len­ti­dão ou a falta de com­pro­me­ti­mento para se re­sol­ver os pro­ble­mas de­vem ser evi­ta­dos para não aca­bar ge­rando uma “bola de neve” onde a si­tu­a­ção pode se agra­var cada vez mais, pre­ju­di­cando não ape­nas a em­presa in­ter­na­mente mas, tam­bém, os cli­en­tes com pro­du­tos ou ser­vi­ços de qua­li­dade inferior.

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